第一步：立即停用可疑化妆品
一旦发现化妆品过敏脸肿，首先要做的就是马上停止使用该可疑化妆品，避免过敏情况进一步加重。这是因为继续使用可能会让皮肤持续接触过敏原，导致过敏反应愈发严重。无论是儿童、成年人还是老年人，只要是因为化妆品过敏脸肿，第一步都应先停用相关可疑产品。例如儿童皮肤较为娇嫩，接触过敏原后更易出现严重反应，及时停用可疑化妆品能从源头上控制过敏进展。
第二步：清洗面部
用清水轻柔地清洗面部，尽量把残留在面部的化妆品洗净。可以选择用温和无刺激的清水，以流动水冲洗为佳，这样能进一步减少皮肤表面残留的过敏原。对于不同年龄段的人群，清洗时的力度和水温都要适当调整。儿童皮肤薄，清洗时动作要轻柔，水温不宜过冷或过热；成年人相对可稍用力但也需适度；老年人皮肤可能较为干燥，清洗时要注意水温不能太高，避免加重皮肤干燥导致过敏加重。
第三步：冷敷
使用冷毛巾或冷敷贴对脸部进行冷敷，每次冷敷15-20分钟，可缓解肿胀和瘙痒等症状。冷敷能够收缩血管，减轻局部的炎症反应和肿胀。冷敷时要注意温度适中，避免过冷冻伤皮肤。儿童皮肤敏感，冷敷时间可适当缩短；老年人皮肤血液循环相对较慢，冷敷时间也不宜过长。例如可以每2-3小时冷敷一次，但要根据个体皮肤耐受情况调整。
第四步：就医评估
如果脸肿情况较为严重，如肿胀明显影响面部外观、伴有呼吸困难等其他不适症状，应及时前往医院就诊。医生会根据具体情况进行评估和处理。医生可能会进行详细的病史询问，包括使用化妆品的具体情况、过敏史等。对于儿童，医生会格外关注其过敏反应的严重程度以及是否有其他潜在问题；对于有基础疾病的老年人，医生会综合考虑其基础疾病与过敏反应的相互影响，然后可能会给予相应的药物治疗，如抗组胺药物等，但需严格遵循医嘱，尤其要注意儿童和老年人用药的特殊禁忌和注意事项。
第五步：后续护理
在过敏期间，要注意保持面部皮肤的清洁和湿润，但要避免使用刺激性的护肤品。可以使用医学保湿修复类的产品。饮食上要注意避免食用辛辣、刺激性食物以及易引起过敏的食物，如海鲜等。对于儿童，家长要特别留意其饮食，防止因饮食不当加重过敏；老年人要注意整体营养状况，保证饮食均衡，同时避免接触其他可能的过敏原。另外，要注意休息，保证充足的睡眠，有利于身体的自我修复。