宝宝脖子上起湿疹可通过以下方法改善症状：
一、一般治疗
患儿颈部出现湿疹后，需用清水清洗皮损部位以清除异物。同时要适当涂抹保湿润肤霜，这样可增加皮肤含水量并保护皮肤屏障功能，能防止皮损扩大以及并发感染。此外，患儿需更换成宽松、柔软、舒适、透气的纯棉衣物，切不可穿着羊毛、化纤等材质的衣物，以免摩擦皮损部位导致损伤加重。
二、药物治疗
1.轻度湿疹患儿还可选用他克莫司软膏、吡美莫司乳膏等钙调神经磷酸酶抑制剂来减轻不适症状。若钙调神经磷酸酶抑制剂疗效不佳时，可考虑使用氢化可的松、地塞米松等弱效糖皮质激素以减轻炎性反应。发展为中、重度湿疹患儿则需换用复方曲安奈德乳膏、糠酸莫米松乳膏等中效糖皮质激素来增强疗效，同时可合用盐酸西替利嗪片、马来酸氯苯那敏片以减少渗液、减轻瘙痒。
2.如果患儿皮损部位合并有细菌感染，则也可外涂红霉素软膏、金霉素软膏等以抑制病菌繁殖。
3.患儿还可选用丹皮酚软膏、冰黄肤乐软膏等中成药来缓解不适症状，较为严重者可合用复方甘草酸苷片、雷公藤多苷片等中药提取物以增强疗效，但要注意控制用量，以防损害肝肾。
三、物理治疗
对于药物治疗效果欠佳及慢性顽固性湿疹患儿，可利用UVA照射、UVA/UVB照射、窄谱UVB照射等物理疗法来辅助治疗，以缓解不适症状。
患儿平时需注意保护皮损部位，不可反复搔抓、摩擦。同时需避免接触过敏原，洗浴时应尽量选用性质温和的沐浴露，防止破坏皮肤屏障功能。还要多饮水、多食用苹果、柑橘、猕猴桃、青菜、芹菜等蔬菜水果，以补充水分和维生素。
总结提示：宝宝脖子起湿疹有多种应对方法，包括一般治疗、药物治疗和物理治疗，同时患儿在日常生活中要注意多方面的护理。