清开灵具有清热解毒、镇静安神等作用。它常用于外感风热时毒、火毒内盛所致高热不退、烦躁不安、咽喉肿痛、舌质红绛、苔黄、脉数等病症；也可用于上呼吸道感染、病毒性感冒、急性化脓性扁桃体炎、急性咽炎、急性气管炎、高热等病症属上述证候者。
在清热解毒方面的体现
针对外感风热： 当人体受到外感风热之邪侵袭时，体内会出现热毒内盛的情况，清开灵能够发挥清热解毒的功效，帮助清除体内的热毒。比如在一些病毒性感冒患者中，会出现发热、咽喉红肿疼痛等症状，清开灵可以缓解这些因风热毒邪引起的不适。针对咽喉肿痛： 对于因火毒内盛导致的咽喉肿痛，清开灵有较好的改善作用。它可以减轻咽喉部位的红肿热痛，让患者感觉舒适一些。
在镇静安神方面的表现
缓解烦躁不安： 当患者因高热等情况出现烦躁不安时，清开灵的镇静安神作用就可以发挥效果。例如在一些高热患者中，会出现情绪烦躁、难以安静的状态，服用清开灵后，有助于缓解这种烦躁情绪。帮助改善睡眠相关情况： 对于因热盛引起的失眠等睡眠问题，清开灵也有一定的调节作用，能在一定程度上让患者的睡眠状态得到改善，因为它可以使体内的热邪得到控制，从而间接改善睡眠质量。
在临床应用的病症范围
上呼吸道感染： 上呼吸道感染多由病毒或细菌感染引起，清开灵对于由风热毒邪导致的上呼吸道感染有良好的治疗作用，能减轻患者的发热、咳嗽、咽痛等症状。病毒性感冒： 在病毒性感冒发病过程中，若出现高热、咽痛等热毒内盛的表现，清开灵可以参与治疗，帮助患者控制病情发展，促进身体恢复。急性化脓性扁桃体炎： 急性化脓性扁桃体炎患者往往有扁桃体红肿化脓、高热、咽喉剧痛等症状，清开灵的清热解毒等作用可以缓解这些症状，辅助治疗该疾病。急性咽炎： 对于急性咽炎导致的咽喉疼痛、咽干等不适，清开灵能起到一定的缓解作用，减轻患者的痛苦。急性气管炎： 在急性气管炎伴有发热、咳嗽等热毒内盛表现时，清开灵也可作为辅助治疗药物，帮助改善症状。