新生儿听力筛查未通过可能有耳道有残留物和携带耳聋基因这两种原因，并有相应解决办法，同时听力筛查也有一些注意事项。具体如下：
一、新生儿听力筛查未通过的原因及解决方法：
1.耳道有残留物：
原因：在新生儿阶段，耳道内往往有羊水和胎脂残留，这会干扰听力检测结果，导致出现假阳性情况。
解决方法：
(1)给新生儿洗澡尤其洗头时，要悉心保护耳朵避免进水。
(2)平时务必精心护理宝宝，注重给宝宝保暖以防受凉，同时让宝宝得到充足休息。
(3)在之后约一个月时到医院复查，如果仍未通过就必须高度重视。
2.携带耳聋基因：
原因：若家族中有亲属曾出现先天性耳聋，那么就很有可能遗传给孩子，致使新生儿携带耳聋基因，进而造成听力筛查不通过。
解决方法：
(1)不能让孩子处于噪音环境中。
(2)尽量预防感冒的发生。
(3)可以采用助听器、人工耳蜗、振动声桥等手段，最好在6个月内开始，这样不会影响孩子对语言的学习。
(4)及时带孩子前往正规医院进行相关检查，并进行有针对性的治疗。
二、新生儿听力筛查注意事项：
1.测试前要让孩子吃饱奶，但注意不能喂得过饱。喂完奶后一定要将婴儿竖着抱起，沿着脊柱由下而上反复拍背，尽可能排尽胃内空气，以避免在测试过程中新生儿因胃内充气而出现不适、打嗝、呛奶及吐奶等情况，以免影响测试结果和延长测试时间。
2.筛查时要避开新生儿排便时间，因为在新生儿排便时，由于肠鸣音亢进、排气和排便声会使体内噪声过大，从而影响测试结果。
3.检查时新生儿应取侧卧位，耳朵朝上，轻轻向后牵拉耳廓，使耳道变直，并用消毒干棉签轻轻清洁外耳道，防止分泌物阻塞耳塞探头而影响检查结果。
总之，了解新生儿听力筛查未通过的原因、解决方法以及注意事项，对于保障新生儿的听力健康非常重要。