在疫情期间，家人出现发热症状时，应采取以下措施：
1.自我隔离：安排发热家人独自居住在一个房间，并佩戴口罩。避免与其他家庭成员接触，尤其是老年人和患有基础疾病的人。
2.测量体温：密切关注发热家人的体温变化，每4-6小时测量一次，并记录下来。
3.寻求医疗帮助：如果发热家人的症状持续加重或出现其他不适，如呼吸急促、胸闷、咳嗽等，应及时联系医疗机构或拨打当地的发热门诊电话，告知医生具体情况，并遵循医生的建议前往就医。
4.就医指导：在前往医疗机构之前，应提前告知医生家人的发热情况和旅行史（如果有）。遵循医生的指示，佩戴口罩，并尽量避免乘坐公共交通工具。
5.家庭护理：在等待医疗帮助的过程中，可以采取一些措施缓解发热家人的不适，如多喝水、保持室内通风、使用退烧药（如对乙酰氨基酚）等。
6.密切观察：密切观察发热家人的病情变化，包括症状的缓解情况、体温的波动等。如果出现异常，应及时就医。
7.个人防护：其他家庭成员应做好个人防护，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等，以避免感染。
8.清洁消毒：对发热家人居住的房间进行清洁和消毒，使用含氯消毒剂或其他有效的消毒剂擦拭家具、地面等表面，并保持室内通风。
9.关注疫情信息：及时关注疫情的最新动态和防控措施，了解相关的防护知识和注意事项。