耳朵堵住、耳鸣可能由多种原因导致，比如耵聍栓塞、急性外耳道炎、分泌性中耳炎等，需积极对症处理。
一、耵聍栓塞：若患者耳道耵聍分泌过多且未及时清理，就可能使耵聍积聚，从而引发听力下降、耳鸣等状况。此时可以用挖耳勺小心地将耵聍取出，这样有助于改善症状。
二、急性外耳道炎：当病原体侵入外耳道时，可能引发急性外耳道炎，导致外耳道出现炎症反应，表现出耳朵阻塞感、耳鸣等症状。针对这种情况，患者可在医生指导下使用氢化可的松新霉素滴耳液、盐酸洛美沙星滴耳液等药物进行治疗。
三、分泌性中耳炎：该疾病易引发耳道炎症反应，造成耳道分泌物增多，出现耳朵堵住、耳朵渗液等现象。患者可在医生指导下服用头孢克洛颗粒、阿莫西林胶囊等药物进行治疗，必要时还需接受鼓膜穿刺术来进行处理。
此外，该症状也可能是由脑卒中、脑出血引起，患者需及时前往医院就诊，明确病因后对症治疗，以免耽误病情的治疗。
总之，当出现耳朵堵住、耳鸣等症状时，要及时查找原因并采取相应的治疗措施。