患者出现失眠、心跳快等情况，需考虑以下因素：
一、可能存在甲状腺功能亢进，此类患者会有多汗、夜间失眠心慌以及白天心慌多汗表现，故而要空腹抽血检查甲状腺功能。
具体来说，甲状腺功能亢进是由于甲状腺合成释放过多的甲状腺激素，造成机体代谢亢进和交感神经兴奋。当患有甲状腺功能亢进时，身体的新陈代谢加快，会导致一系列症状，其中就包括心跳加速、易出汗，同时也会影响睡眠，造成失眠。通过检测甲状腺功能，能明确是否存在这方面的问题。
二、失眠本身就可引发心跳加快等状况，所以要通过改善失眠来进行治疗，培养良好的睡眠习惯，必要时还需使用药物辅助。
比如，养成规律的作息时间，避免睡前使用电子设备、避免睡前摄入刺激性食物或饮品等。在药物治疗方面，可以根据具体情况选择合适的助眠药物，但要在医生的指导下使用，以确保安全有效。
三、可能存在心脏方面的疾病，这需要看诊心内科医生，进行必要的心电图、心脏超声等检查，以排除心脏器质性疾病。
心电图可以检测心脏的电活动，帮助判断心脏的节律和功能是否正常。心脏超声则能清晰显示心脏的结构和运动情况，能发现心脏是否存在结构异常等问题。
如果遇到此类情况，建议进一步找医生进行排查，以防出现严重后果。总之，对于有失眠和心跳快等表现的患者，需要综合考虑多方面因素，通过相关检查明确原因，并采取针对性的措施进行治疗。