清开灵颗粒具有清热解毒、镇静安神的功效。它常用于外感风热时毒、火毒内盛所致高热不退、烦躁不安、咽喉肿痛、舌质红绛、苔黄、脉数等症；上呼吸道感染、病毒性感冒、急性咽炎、急性气管炎等病症属上述证候者也可使用。
对发热症状的缓解作用
清开灵颗粒能有效缓解外感风热或火毒内盛引起的高热症状。临床研究发现，对于上呼吸道感染导致的发热患者，服用清开灵颗粒后，一般在一定时间内可使体温逐渐下降。比如部分患者用药后12~24小时内体温能恢复至正常范围。它通过清热解毒的作用机制，减轻体内的热毒之邪，从而改善发热状况。
对咽喉肿痛的改善功效
缓解咽喉红肿： 当人体因风热或火毒侵袭出现咽喉肿痛时，清开灵颗粒可发挥作用。其成分能减轻咽喉部位的红肿情况，对于急性咽炎患者，服用后能感觉到咽喉肿痛逐渐减轻。例如一些患者服用后1~2天，咽喉红肿的症状有明显改善。减轻疼痛不适： 它能缓解咽喉部位的疼痛，让患者吞咽等动作时的不适感降低。在急性气管炎伴有咽喉不适的患者中，服用清开灵颗粒后，咽喉疼痛等症状能得到一定程度的缓解，帮助患者改善不适的感受。
对神经系统症状的调节作用
镇静安神： 对于火毒内盛导致的烦躁不安等神经系统症状，清开灵颗粒有镇静安神的效果。在病毒性感冒患者中，部分人会出现烦躁、难以平静的情况，服用该药物后，能使患者的情绪逐渐平稳，睡眠质量也可能得到改善。比如一些患者用药后2~3天，烦躁不安的症状明显减轻，睡眠变得相对安稳。调节神经功能： 它可以调节机体的神经功能，帮助恢复因外感时毒等引起的神经功能紊乱状况，使身体各系统能更好地协调运作，促进病情的恢复。