眼部出现过敏、发红且痒时，可通过如下方式来缓解不适症状：
一、一般治疗：倘若患者处于过敏原较多的环境中，首先应远离该环境，接着用清水洗净面部的过敏物质，防止症状进一步加重。同时，要避免食用易过敏的食物，如芒果、花生、牛奶等。
二、药物治疗：要是患者眼部症状较为严重，可在医生指导下使用盐酸西替利嗪口服溶液、盐酸异丙嗪片等药物进行治疗，还能外用炉甘石洗剂、氢化可的松乳膏等药物来控制病情。
三、物理治疗：若患者希望快速缓解眼部的红肿、瘙痒症状，可前往医院，在医生指导下通过局部冷敷、生理盐水湿敷等物理方式加以治疗。
此外，如果症状持续不见好转，应立即就医。
总结概况提示：当眼部出现过敏相关症状时，可依据具体情况选择合适的治疗方法，包括一般治疗、药物治疗和物理治疗，若症状持续不缓解要及时就医。