根据你提供的信息，白细胞低且高烧不退可能是由以下原因引起的：
1.感染：细菌、病毒、真菌等感染都可能导致白细胞低和高烧不退。需要进行相关检查，如血培养、病毒检测等，以确定感染的类型和病原体，并使用相应的抗生素或抗病毒药物进行治疗。
2.免疫系统疾病：如系统性红斑狼疮、类风湿关节炎等自身免疫性疾病也可能导致白细胞低和高烧不退。需要进行相关检查，如自身抗体检测、免疫球蛋白检测等，以确定诊断，并使用免疫抑制剂或糖皮质激素等药物进行治疗。
3.血液系统疾病：如再生障碍性贫血、白血病等血液系统疾病也可能导致白细胞低和高烧不退。需要进行骨髓穿刺等检查，以确定诊断，并使用相应的药物或进行化疗等治疗。
4.药物相关性：某些药物，如抗生素、抗甲状腺药物等，可能导致白细胞低和高烧不退。需要停止使用可疑药物，并进行相应的治疗。
5.恶性肿瘤：某些恶性肿瘤，如白血病、淋巴瘤等，也可能导致白细胞低和高烧不退。需要进行相关检查，如骨髓穿刺、影像学检查等，以确定诊断，并进行放疗、化疗等治疗。
在治疗方面，可以使用以下药物：
1.退烧药：如对乙酰氨基酚、布洛芬等，可以缓解高烧症状。
2.升白药：如重组人粒细胞刺激因子、白细胞介素-11等，可以促进白细胞的生成。
3.抗感染药物：如抗生素、抗病毒药物等，可以治疗感染。
4.免疫抑制剂：如糖皮质激素、环磷酰胺等，可以治疗自身免疫性疾病。
5.化疗药物：如阿糖胞苷、柔红霉素等，可以治疗血液系统疾病和恶性肿瘤。
需要注意的是，对于白细胞低且高烧不退的情况，需要及时就医，进行详细的检查和诊断，并根据具体情况制定个性化的治疗方案。同时，在治疗过程中，需要注意休息、饮食清淡、保持良好的个人卫生习惯等，以促进身体的恢复。