关键点：红外线体温测温仪正常体温范围36℃-37℃，测量体温异常需重视，可复测；其通过红外线测量，分接触式和非接触式，使用方便安全，适用广；易受外界因素影响，在温度过高或过低环境使用可能有误差，需在常温环境休息后再测；体温偏高未超38.5℃可物理降温。
一、红外线体温测温仪的正常体温范围为36℃-37℃。这是一般情况下机体内部温度的正常区间，当使用该仪器进行测量时，此范围被视为正常体温范围。
二、如果测量后出现体温异常情况，必须引起高度重视。这时可以借助体温计再次复测体温，以确保测量的准确性。
三、红外线体温测温仪主要利用红外线来进行体温测量。它有接触式和非接触式两种类型。其具有使用较为方便且相对安全的特点，适用范围广泛，可以应用于家庭、医院、商场、学校等诸多场所。特别是对于一些老年人、儿童等不方便使用腋下体温计的人群，红外线体温测温仪是一个不错的选择。
四、红外线体温测温仪容易受到外界因素的干扰。如果在温度过高或者过低的环境中进行使用，那么在测量过程中很可能会产生一定的误差。所以当处于温度过高或者过低的环境时，建议先进入常温环境中，让检测者适当休息一下，之后再使用该仪器进行测量，这样能获得较为准确的测量结果。
五、若患者测量体温时出现了体温偏高的情况，但没有超过38.5℃，此时可以采用物理降温的方式来改善。比如可以使用退热贴，也可以用温水擦拭身体。
总结概况提示：文章主要围绕红外线体温测温仪展开，阐述了其正常体温范围、对体温异常的处理、工作原理和分类、受外界因素影响及应对方法，以及针对特定体温情况的处理方式等内容。