小孩的正常体温因测量部位不同而有所差异，口腔温度为36.2℃~37.3℃，腋窝温度为35.9℃~37.2℃，直肠温度为36.5℃~37.7℃。当小孩的口腔温度超过37.3℃，腋窝温度超过37.2℃，直肠温度超过37.5℃时，可认为是发烧。
当小孩发烧时，家长可以采取以下措施：
1.观察小孩的精神状态和症状：如果小孩发烧后精神状态良好，能吃能玩，没有其他不适症状，可以先在家观察，注意给小孩多喝水，保持室内空气流通。
2.物理降温：如果小孩体温在38.5℃以下，可以采用物理降温的方法，如给小孩洗温水澡、用温水擦拭手心、脚心、腋窝等部位，或使用退热贴等。
3.药物治疗：如果小孩体温超过38.5℃，或出现精神萎靡、呼吸急促、咳嗽等症状，应及时就医，在医生的指导下使用退烧药，如布洛芬、对乙酰氨基酚等。同时，应注意按照医生的建议使用药物，不要自行增减剂量或频繁换药。
4.就医治疗：如果小孩发烧持续时间较长，或出现高热惊厥、呼吸困难等严重症状，应及时就医，进行血常规、C反应蛋白等检查，明确病因，在医生的指导下进行治疗。
需要注意的是，不同年龄段的小孩发烧时的处理方法可能不同，家长应根据小孩的具体情况采取适当的措施。同时，如果小孩有其他疾病或正在服用药物，应在医生的指导下使用退烧药。如果对小孩发烧的处理有任何疑问，应及时咨询医生。