耳朵听不见声音可能由以下原因引起：
1.耵聍栓塞：耵聍俗称耳屎，是外耳道耵聍腺分泌的淡黄色黏稠液体。如果耵聍过多，堵塞外耳道，会导致听力下降。这种情况下，可以让专业医生使用专业工具取出耵聍。
2.中耳炎：中耳炎是累及中耳（包括咽鼓管、鼓室、鼓窦及乳突气房）全部或部分结构的炎性病变，好发于儿童。可分为非化脓性及化脓性两大类。非化脓性者包括分泌性中耳炎、气压损伤性中耳炎等，化脓性者有急性和慢性之分。如果患有中耳炎，应及时就医，根据病情轻重选择药物治疗或手术治疗。
3.突发性耳聋：指突然发生的、原因不明的感音神经性听力损失。主要临床表现为单侧听力下降，可伴有耳鸣、耳堵塞感、眩晕、恶心、呕吐等。如果突然出现听力下降，应尽快就医，治疗时间窗为72小时内，治疗方法包括糖皮质激素、溶栓和抗凝药物、神经营养类药物等。
4.噪声性聋：长期遭受85分贝以上的噪声刺激所引起的一种缓慢的、进行性的听觉损伤。长期生活在这样的环境中，可能会导致听力下降。为了保护听力，应尽量避免长时间处于噪声环境中，如需长时间接触噪声，应佩戴耳塞、耳罩等防护用品。
5.药物性聋：某些药物可能会导致听力下降，常见的有氨基糖苷类抗生素、抗肿瘤药物、抗疟药等。使用这些药物时，应严格按照医生的建议使用，避免自行增减剂量。
6.梅尼埃病：一种特发性内耳疾病，主要病理改变为内耳膜迷路积水。临床表现为反复发作的旋转性眩晕、波动性听力下降、耳鸣和耳闷胀感。梅尼埃病的治疗方法包括一般治疗、药物治疗、中耳加压治疗、化学性迷路切除术等。
7.听神经瘤：一种良性肿瘤，起源于听神经鞘，多源于第Ⅷ脑神经内耳道段，亦可发自内耳道口神经鞘膜起始处或内耳道底，听神经瘤的常见症状包括听力下降、耳鸣、耳闷胀感、眩晕等。如果出现这些症状，应及时就医，进行头部MRI等检查，以明确诊断。听神经瘤的治疗方法主要是手术治疗。
如果出现耳朵听不见声音的情况，应及时就医，进行详细的耳部检查和听力测试，以明确病因，并采取相应的治疗措施。同时，应注意保持耳部清洁，避免长时间使用耳机，避免耳部进水，避免用力擤鼻等。