脖子发麻、肩膀发麻可能由多种原因引起，常见的包括：
1.颈椎病：颈椎间盘退行性改变可能导致神经根受压，从而引起颈部和肩部的麻木、疼痛。长期低头、伏案工作、颈部受伤等因素可能增加患病风险。
2.肩周炎：肩周炎又称粘连性肩关节囊炎，主要表现为肩关节疼痛和活动受限，可伴有肩部麻木。肩部受凉、过度劳累等可能诱发肩周炎。
3.胸廓出口综合征：胸廓出口综合征是胸廓出口内的臂丛神经和锁骨下动、静脉受压而产生的一系列症状，如手臂麻木、无力、疼痛等。
4.神经病变：糖尿病、神经炎等疾病可能影响神经功能，导致手脚麻木。
5.颈部肌肉劳损：长时间保持不良姿势、过度使用颈部肌肉等可能导致颈部肌肉劳损，引起颈部和肩部的疼痛、麻木。
6.其他原因：心脏疾病、脑部疾病、中毒、贫血等也可能引起类似症状。
如果脖子发麻、肩膀发麻的症状持续不缓解或加重，建议及时就医，进行详细的检查，如颈椎X光、CT、磁共振成像（MRI）等，以明确病因，并采取相应的治疗措施。
在就医之前，你可以尝试以下方法缓解症状：
1.保持良好的姿势：避免长时间低头、伏案工作，尽量保持颈部和肩部的正直。
2.适度运动：进行颈部和肩部的伸展运动，缓解肌肉紧张。
3.热敷：用热毛巾或热水袋热敷颈部和肩部，促进血液循环。
4.按摩：轻轻按摩颈部和肩部，缓解肌肉疲劳。
5.休息：避免过度劳累，保证充足的睡眠。
需要注意的是，对于一些严重的疾病，如颈椎病、胸廓出口综合征等，自我保健可能只能缓解症状，不能根治病因。因此，及时就医并遵循医生的建议进行治疗非常重要。此外，对于长期出现脖子发麻、肩膀发麻的人群，尤其是中老年人，还应注意排查是否存在心脑血管疾病等潜在健康问题。