当脸部出现过敏发红瘙痒的症状时，需要采取以下措施：
1.找出过敏原：回忆并找出可能导致过敏的原因，如化妆品、护肤品、食物、花粉等。避免再次接触过敏原是缓解症状的关键。
2.清洁皮肤：使用温和的洁面产品清洁脸部，去除污垢和残留的过敏原。避免使用刺激性的化妆品或洁面产品。
3.冷敷：用冷毛巾或冰袋敷在脸部，每次15-20分钟，有助于减轻红肿和瘙痒。但要注意避免冻伤皮肤。
4.使用抗过敏药物：如抗组胺药，可缓解过敏症状。根据医生的建议使用合适的药物，并按照说明使用。
5.保持皮肤湿润：使用温和的保湿霜或乳液，补充皮肤水分，缓解干燥和瘙痒。
6.避免搔抓：搔抓会加重皮肤损伤和感染风险，尽量避免搔抓脸部。
7.就医诊治：如果症状严重、持续不缓解或出现其他不适，如疼痛、肿胀、水疱等，应及时就医。医生可能会根据具体情况给予更强效的药物治疗或进行进一步的检查。
需要注意的是，特殊人群如孕妇、儿童和老年人在处理脸部过敏时需要特别谨慎。在使用任何药物之前，最好咨询医生的建议。此外，长期过敏或反复发作的脸部过敏可能需要进一步的诊断和治疗，如进行过敏原测试或寻求皮肤科医生的帮助。
总之，脸部过敏发红瘙痒需要及时处理，避免加重和感染。找出过敏原、保持皮肤清洁和湿润、使用抗过敏药物是常见的处理方法。如果症状严重或持续不缓解，应及时就医。