心肺复苏的操作流程如下：
1.判断意识：拍打患者双肩并呼喊患者，观察是否有反应。
2.呼救：立即呼喊他人拨打急救电话，并取来附近的AED（体外除颤器）。
3.检查呼吸：将耳朵贴近患者口鼻，同时观察胸廓是否有起伏，判断患者是否有呼吸。如果既没有反应也没有呼吸，应立即进行心肺复苏。
4.胸外按压：两乳头连线中点（胸骨中下1/3交界处），用手掌根部紧贴患者胸部，两手重叠，五指相扣，手指翘起，双肘关节伸直，用上身重量垂直下压至少5厘米，不超过6厘米。每分钟按压100-120次，按压30次后进行口对口人工呼吸2次。
5.开放气道：将一只手放在患者的前额，另一只手的食指和中指放在下颌骨处，抬起下颌，使头部后仰，开放气道。
6.人工呼吸：用拇指和食指捏住患者的鼻孔，嘴唇包住患者的嘴唇，连续吹气2次，每次持续1秒，观察患者胸廓是否有起伏。
7.重复上述操作：按照胸外按压、开放气道、人工呼吸的顺序进行，每5个循环检查1次患者呼吸、意识是否恢复，直至取得除颤仪或急救人员赶到。
8.除颤：如果有除颤仪，应在进行5个循环心肺复苏后，立即进行除颤。将电极片粘贴在患者的胸部，选择合适的能量，进行充电，然后放电。除颤后，立即继续进行心肺复苏。
心肺复苏是在患者突然停止呼吸和心跳时采取的紧急救援措施，通过胸外按压和人工呼吸建立人工循环和呼吸，为患者争取时间，等待专业急救人员的到来。心肺复苏的成功率与开始复苏的时间密切相关，因此在发现患者突然停止呼吸和心跳后，应立即进行心肺复苏，并在等待急救人员的过程中持续进行。