当脸部出现过敏、发红、发痒的症状时，需要采取以下措施：
1.找出过敏原：这是解决问题的关键。可以回忆最近使用的化妆品、护肤品、食物、药物等，或者接触过的环境因素，如花粉、灰尘等。也可以咨询医生进行过敏原检测。
2.避免刺激：停止使用可能引起过敏的化妆品、护肤品，避免热水洗脸，避免过度日晒和风吹，不使用刺激性的洁面产品和化妆品。
3.保持皮肤清洁：使用温水洗脸，选择温和的洁面产品，轻轻洗脸，避免摩擦。洗脸后及时涂抹保湿霜，保持皮肤湿润。
4.药物治疗：可以使用抗组胺药物、外用糖皮质激素等缓解症状。如果症状严重，需要就医，医生可能会开口服糖皮质激素、抗生素等药物。
5.就医治疗：如果脸部过敏症状严重，如红肿、水疱、渗出等，或者出现呼吸困难、胸闷等不适，应及时就医。医生会根据症状进行诊断，并制定相应的治疗方案。
此外，对于特殊人群，如孕妇、儿童、老年人等，脸部过敏的治疗需要更加谨慎。孕妇应避免使用可能对胎儿有影响的药物，儿童和老年人的皮肤较为敏感，治疗时需要注意药物的选择和使用剂量。
总之，脸部过敏发红发痒需要及时处理，找出过敏原，避免刺激，保持皮肤清洁，药物治疗，并根据症状严重程度决定是否就医。特殊人群需要更加谨慎治疗。