腮帮子和耳根处肿大，可能是由腮腺炎、淋巴结炎、皮脂腺囊肿伴感染等原因引起的。以下是一些可能的原因和建议：
1.腮腺炎：由腮腺炎病毒感染引起，主要症状为腮腺肿胀、疼痛，可伴有发热、头痛等。治疗方法包括休息、多喝水、对症治疗（如疼痛时使用止痛药）等。如果症状严重或持续时间较长，可能需要使用抗病毒药物或抗生素。
2.淋巴结炎：由淋巴结感染或炎症引起，常见原因包括感染、过敏、自身免疫性疾病等。主要症状为淋巴结肿大、疼痛，可伴有发热、乏力等。治疗方法包括休息、多喝水、使用抗生素或抗病毒药物（如病毒感染引起）等。如果淋巴结肿大持续时间较长或伴有其他症状，可能需要进一步检查，如淋巴结活检等。
3.皮脂腺囊肿伴感染：由于皮脂腺排泄管阻塞，皮脂腺囊状上皮被逐渐增多的内容物膨胀所形成的潴留性囊肿。合并感染时，可出现红肿、疼痛等症状。治疗方法主要是使用抗生素控制感染，待感染控制后，可考虑手术切除囊肿。
4.其他原因：腮帮子和耳根处肿大还可能由其他原因引起，如肿瘤、自身免疫性疾病等。如果肿大持续时间较长或伴有其他症状，如呼吸困难、吞咽困难、声音嘶哑等，应及时就医，进行详细的检查，以明确病因，并采取相应的治疗措施。
总之，腮帮子和耳根处肿大可能是多种疾病的表现，需要根据具体情况进行诊断和治疗。如果肿大持续时间较长或伴有其他不适症状，应及时就医，以便早期诊断和治疗。