脖子起红点点痒的原因和解决方法可能如下：
1.湿疹：由多种内外因素引起的皮肤炎症反应，可能与过敏、环境、感染等因素有关。表现为红斑、丘疹、水疱等，并伴有瘙痒。可外用糖皮质激素如糠酸莫米松乳膏等，瘙痒明显可口服抗组胺药如氯雷他定等。
2.接触性皮炎：皮肤或黏膜接触某些外界物质后，在接触部位发生的炎症反应。表现为红斑、丘疹、水疱等，可伴有瘙痒或灼痛感。首先应避免再次接触过敏原，然后根据病情轻重选择外用药物或口服药物治疗。
3.体癣：由真菌感染引起的皮肤病，具有传染性。表现为圆形或类圆形的红斑、丘疹、鳞屑等，可伴有瘙痒。可外用抗真菌药物如酮康唑乳膏、特比萘芬乳膏等，严重者可口服抗真菌药物如伊曲康唑等。
4.其他：如银屑病、玫瑰糠疹、药疹等也可引起脖子起红点点痒。
需要注意的是，以上只是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因人而异。如果症状持续不缓解或加重，建议及时就医，明确诊断后进行针对性治疗。同时，应注意保持皮肤清洁，避免搔抓，避免热水烫洗，避免使用刺激性的护肤品和化妆品。