一、常见原因分析
（一）姿势因素
长期保持不良姿势，如长时间低头看手机、电脑等，会使肩颈部肌肉持续处于紧张状态，引发肩颈酸痛。以长期伏案工作的成年人为例，每日长时间低头操作电脑，肩颈部肌肉得不到放松，易导致肌肉疲劳，进而出现酸痛感；青少年若长期弯腰驼背看书、使用电子设备，也可能因姿势问题引发肩颈酸痛。
（二）肌肉劳损
过度使用肩颈部肌肉进行重体力劳动，或运动时姿势不当、运动过度，均会引起肌肉疲劳性损伤，出现酸痛。运动爱好者若进行大量肩部力量训练时姿势不正确，可能导致肩颈部肌肉拉伤，引发酸痛；从事搬运等重体力劳动的人群，肩颈部肌肉长期承受较大负荷，也易出现劳损性酸痛。
（三）疾病因素
颈椎病、肩周炎等疾病可导致肩颈酸痛。颈椎病多见于中老年人，但近年来由于不良生活方式的影响，年轻人患病人数逐渐增加，颈椎间盘退变、颈椎骨质增生等病变可压迫周围神经、血管，引起肩颈酸痛并常伴有上肢麻木、头晕等症状；肩周炎常见于50岁左右人群，又称冻结肩，主要表现为肩关节周围疼痛、活动受限，早期即可出现肩颈部位的酸痛不适。
二、非药物干预措施
（一）适当运动
进行肩颈部位的拉伸运动，如颈部左右缓慢转动，每次转动保持10-15秒，重复5-8次；肩部做圆周运动，向前、向后各做10-15次圆周转动，可缓解肌肉紧张。不同年龄人群运动强度需适度调整，年轻人可适当增加运动幅度和频率，老年人则应缓慢进行，避免过度运动造成损伤。
（二）热敷
利用热敷促进肩颈部血液循环，缓解酸痛。可使用温热的毛巾或热敷袋敷于肩颈部位，温度保持在40-50℃，每次热敷15-20分钟，每日可进行2-3次。但需注意，皮肤有破损、感觉障碍的人群不宜热敷，避免烫伤。
三、就医建议
若肩颈酸痛持续不缓解，或伴有上肢麻木、无力、头晕、视力模糊等症状时，需及时就医。对于出现严重神经压迫症状（如下肢无力、行走不稳等）的患者应尽快就诊，不同人群就医时需提供详细的病史信息，如症状出现的时间、加重或缓解因素等，以便医生准确判断病情。特殊人群如孕妇、老年人等就医时需向医生说明自身特殊情况，孕妇需考虑治疗对胎儿的影响，老年人则要关注基础疾病对肩颈酸痛诊治的影响。