耳屎堵塞时，可尝试以下方法去除：
1.耵聍钩取出法：如果耵聍较软，可尝试用耵聍钩直接取出。操作时应注意动作轻柔，避免损伤外耳道及鼓膜。
2.外耳道冲洗法：用温水或双氧水冲洗外耳道，将耵聍冲出。但此法不适用鼓膜穿孔者。
3.抽吸法：使用吸引器将耵聍吸出，但需注意吸引压力不宜过大。
4.耵聍软化法：用5%碳酸氢钠溶液滴耳，每日3-4次，每次滴药后患耳向上静置5-10分钟，连续3-4日后待耵聍软化，再用吸引器将其吸出。
以上方法需在医生的指导下进行，如自行处理困难或出现耳部疼痛、听力下降等症状，应及时就医，以免延误病情。