一般情况下，体温超过38.5°C时可以服用复方锌布颗粒。但具体情况需因人而异，以下是需要考虑的因素：
1.个体差异：不同人体质不同，对发热的耐受性也不同。有些人体温稍微升高就会感到不适，而有些人则能较好地忍受较高的体温。
2.病因：发烧的原因也会影响是否使用复方锌布颗粒。如果是由细菌感染引起的严重感染，单纯使用退烧药可能无法解决根本问题，需要同时使用抗生素进行治疗。
3.年龄：儿童和老人对发热的反应可能与成年人不同。对于儿童，医生可能会根据年龄、体重等因素来确定合适的用药剂量和使用频率。老年人的身体机能可能较为脆弱，对药物的代谢和反应也可能有所不同，因此在使用退烧药时需要更加谨慎。
4.健康状况：某些健康问题可能影响对发烧的处理方式。例如，患有心脏病、肝病、肾病等慢性疾病的患者，在使用退烧药时需要特别注意剂量和潜在的药物相互作用。
5.其他症状：除了发烧外，还应考虑患者是否有其他症状，如咳嗽、喉咙痛、头痛等。如果存在其他严重症状，可能需要进一步的诊断和治疗。
需要注意的是，复方锌布颗粒是一种对症治疗药物，只能缓解发热和疼痛等症状，不能根本上治疗病因。在使用复方锌布颗粒时，应按照医生的建议使用，遵循正确的用药剂量和使用频率。同时，还应注意休息、多喝水，以帮助身体恢复。
如果发热持续时间较长、体温较高或出现其他不适症状，应及时就医，以便确定病因并获得适当的治疗。医生会根据具体情况进行评估，并制定个性化的治疗方案。此外，不要自行增加或减少药物剂量，以免影响治疗效果或引起不良反应。