新生儿听力测试不通过，家长可能会非常担心，但需要注意的是，初筛未通过并不一定意味着宝宝有听力问题。以下是一些建议：
1.及时复筛：大多数新生儿在出生后的初次听力测试中可能会因为各种原因（如外耳道羊水潴留、中耳腔有积液、宝宝不配合等）而未通过，但这些问题通常会在后续的复筛中得到解决。因此，家长应按照医生的建议及时带宝宝进行复筛。
2.密切观察宝宝的行为：虽然听力测试是评估宝宝听力的重要方法，但宝宝的行为也可以提供一些线索。家长应密切观察宝宝对声音的反应，例如在睡觉时是否容易被惊醒，对突然的声音是否有眨眼、惊吓等反应。
3.避免噪声环境：在宝宝的日常生活中，应尽量避免暴露在高强度的噪声环境中，如高分贝的音乐、鞭炮声等。
4.定期体检：按照医生的建议定期带宝宝进行体检，包括听力检查，以便及时发现问题并采取相应的措施。
5.寻求专业帮助：如果宝宝经过多次听力测试仍未通过，或家长对宝宝的听力问题存在疑虑，应及时咨询专业的耳鼻喉科医生或听力专家。他们可以进行更详细的听力评估，并根据评估结果提供个性化的建议和治疗方案。
总之，新生儿听力测试不通过时，家长应保持冷静，遵循医生的建议，密切观察宝宝的行为，并及时寻求专业帮助。早期发现和干预对于宝宝的语言和认知发展非常重要。