一、感染性硬块
若因耳洞感染导致有硬块，可局部涂抹抗生素软膏，如莫匹罗星软膏等，抑制细菌生长，减轻炎症。感染严重时可能需要口服抗生素，但需遵循医嘱。同时要保持耳洞清洁干燥，避免沾水，防止感染加重。
二、瘢痕增生性硬块
如果是瘢痕体质者出现瘢痕增生形成硬块，可外用硅酮凝胶等抑制瘢痕增生的药物。也可考虑到医院进行局部注射糖皮质激素，如曲安奈德等，来软化瘢痕，但要注意可能的副作用。日常应尽量避免刺激耳洞部位，减少对瘢痕的进一步损伤。
三、皮脂腺囊肿导致的硬块
若是皮脂腺囊肿引起的硬块，一般需要就医进行手术切除。手术要彻底清除囊肿，防止复发。在等待手术期间，要注意不要挤压，以免引起感染扩散。
对于儿童来说，由于皮肤娇嫩，更要小心护理耳洞。儿童出现耳洞硬块情况时，家长要更加留意保持耳洞清洁，避免孩子用手抓挠。如果情况不明确，应及时带孩子到医院就诊，由专业医生判断处理，避免自行不当处理造成更严重的后果。