当眼睛痒时，可以采取以下方法处理，但在处理过程中，如果症状持续不减或者出现其他异常情况，应及时就医：
1.保持眼部清洁：用生理盐水或人工泪液冲洗眼睛，去除可能导致瘙痒的刺激物或过敏原。
2.冷敷：用冷毛巾或冰袋轻轻敷在眼睛上，每次15-20分钟，可缓解眼部瘙痒和红肿。
3.避免揉眼：揉眼可能会进一步刺激眼睛，导致更严重的问题。尽量避免揉眼，可以眨眼或轻轻转动眼球来缓解瘙痒。
4.寻找过敏原：如果眼睛痒是由过敏引起的，应尽可能找出过敏原，避免再次接触。可以通过记录症状发生的时间和环境，或进行过敏原测试来确定过敏原。
5.使用眼药水：可以使用人工泪液、抗过敏眼药水或消炎眼药水等，但应在医生的建议下使用。眼药水的使用方法和频率应严格按照医嘱进行。
6.调整生活习惯：保持充足的睡眠，避免长时间用眼，避免过度暴露在烟尘、风沙等环境中，注意眼部卫生。
7.就医诊治：如果眼睛痒的症状严重、持续时间长、伴有其他眼部不适或视力问题，应及时就医。医生可能会进行进一步的检查和诊断，并根据具体情况给予相应的治疗。
需要注意的是，对于儿童、孕妇、老年人等特殊人群，在处理眼睛痒的问题时应格外谨慎。如果他们出现眼睛痒的症状，应首先咨询医生的意见，遵循医生的建议进行治疗。此外，某些眼部疾病，如结膜炎、角膜炎等，也可能导致眼睛痒，因此在处理眼睛痒的问题时，应明确病因，以便采取正确的治疗方法。