儿童体温38°C时，可以采取以下措施：
1.观察孩子的状态：如果孩子精神状态良好，能吃能玩，没有其他不适，可以先在家观察，多喝水，注意休息。
2.物理降温：用温水擦拭孩子的额头、颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，帮助孩子散热。但要注意，不要给孩子穿太多衣服，以免影响散热。
3.服用退烧药：如果孩子体温超过38.5°C，或出现精神萎靡、哭闹不止等不适症状，可在医生的指导下服用退烧药，如布洛芬、对乙酰氨基酚等。
4.及时就医：如果孩子体温持续升高或出现其他异常症状，应及时就医，明确病因，以便进行针对性治疗。
儿童体温38°C可能由以下原因引起：
1.感染：如感冒、肺炎、扁桃体炎等，是儿童最常见的发热原因。
2.接种疫苗：接种疫苗后，部分孩子可能会出现发热等不良反应。
3.其他：如川崎病、幼年特发性关节炎、白血病等，也可能导致孩子发热。
需要注意的是，以下情况需要特别关注：
1.孩子年龄较小，尤其是3个月以下的婴儿。
2.体温持续时间较长，超过3天。
3.出现高热惊厥史。
4.伴有其他症状，如咳嗽、呕吐、腹泻、皮疹等。
5.精神状态差，哭闹不止，呼吸急促等。
总之，当孩子体温达到38°C时，家长应密切观察孩子的情况，根据孩子的具体情况采取相应的措施。如果孩子的症状持续不缓解或出现加重，应及时就医。同时，家长应注意给孩子多喝水，保持室内空气流通，避免带孩子去人员密集的场所。