脚后跟干裂的原因主要有以下几点：
1.皮肤干燥：当皮肤缺乏水分时，会变得干燥、脆弱，容易出现干裂。
2.角质层增厚：脚后跟的角质层较厚，如果不及时去除，会导致皮肤干燥、粗糙，容易出现干裂。
3.缺乏维生素：维生素A、E等缺乏时，会导致皮肤干燥、粗糙，容易出现干裂。
4.疾病因素：某些疾病，如角化障碍性皮肤病、鱼鳞病等，会导致皮肤干燥、粗糙，容易出现干裂。
5.外界刺激：长期受到摩擦、挤压、化学物质刺激等，会导致皮肤受损，容易出现干裂。
6.遗传因素：某些人天生皮肤干燥，容易出现脚后跟干裂。
针对脚后跟干裂的问题，可以采取以下措施：
1.保湿护理：使用含有尿素、凡士林等保湿成分的护肤品，涂抹在脚后跟，轻轻按摩至吸收。
2.去角质：使用足部磨砂膏或去角质产品，去除脚后跟的角质层，但要注意不要过度摩擦。
3.补充维生素：多吃富含维生素A、E的食物，如胡萝卜、鱼肝油、坚果等。
4.治疗疾病：如果脚后跟干裂是由疾病引起的，应及时治疗原发疾病。
5.注意防护：避免长时间接触水和化学物质，穿着舒适的鞋子，减少对脚后跟的摩擦和挤压。
6.就医治疗：如果脚后跟干裂严重，或伴有疼痛、出血等症状，应及时就医，在医生的指导下进行治疗。
对于特殊人群，如老年人、糖尿病患者等，脚后跟干裂的问题需要更加关注。老年人皮肤干燥，容易出现皮肤瘙痒、龟裂等问题，应注意保湿和防护；糖尿病患者由于血糖控制不好，容易出现周围神经病变和血管病变，导致皮肤干燥、龟裂，甚至感染，应及时就医，控制血糖，同时注意足部护理。