脚跟痒的原因和解决方法主要有以下几种：
1.皮肤干燥：脚跟皮肤干燥、龟裂，容易引起瘙痒。可以使用保湿乳液或霜涂抹脚跟，保持皮肤湿润。
2.真菌感染：脚跟容易受到真菌感染，引起脚气或灰指甲等疾病，导致脚跟痒。可以使用抗真菌药物治疗，如酮康唑、克霉唑等。
3.过敏：对某些物质过敏，如洗衣粉、肥皂、香料等，也可能导致脚跟痒。可以避免接触过敏原，或使用抗过敏药物治疗。
4.其他原因：如扁平足、糖尿病、静脉曲张等疾病，也可能导致脚跟痒。需要针对病因进行治疗。
需要注意的是，如果脚跟痒持续时间较长或伴有其他症状，如疼痛、肿胀、脱皮等，建议及时就医，以便明确诊断并进行治疗。