小孩耳屎结块堵住耳朵，不建议家长自行处理，建议及时就医，由专业医生进行处理。以下是一般情况下医生会采取的步骤：
1.评估耳屎的类型和位置：医生会使用耳镜仔细观察耳屎的类型（干性或湿性）、结块的大小和位置，以确定最适合的治疗方法。
2.软化耳屎：对于较小的耳屎结块，医生可能会使用滴耳液软化耳屎。通常会使用含有甘油或其他成分的滴耳液，让耳屎逐渐变得湿润和松软，便于取出。滴耳液的使用需要按照医生的建议进行，可能需要在耳朵里浸泡一段时间。
3.冲洗耳道：在耳屎软化后，医生会使用温水或生理盐水冲洗耳道。这可以帮助清除软化的耳屎，同时冲洗掉耳道内的污垢和碎屑。冲洗过程中，医生会小心操作，以避免对耳道和鼓膜造成损伤。
4.吸引或抽吸：如果耳屎结块较大或难以通过冲洗清除，医生可能会使用吸引器或抽吸装置将耳屎吸出。这些工具可以轻柔地吸出耳屎，同时保持耳道的清洁。
5.耵聍钩取出：在某些情况下，医生可能会使用耵聍钩小心地取出耳屎结块。这个过程需要非常谨慎，以避免对耳道和鼓膜造成伤害。
需要注意的是，在处理小孩的耳屎问题时，医生会始终以安全为首要考虑。如果小孩的耳道有炎症、感染或其他问题，医生可能会采取不同的治疗方法。此外，家长在日常生活中也可以注意以下几点，以预防耳屎结块的形成：
1.保持耳道干燥：避免让小孩的耳朵长时间浸泡在水中，如游泳、洗澡时。
2.定期清洁耳朵：使用干净的棉签轻轻清洁外耳道，但不要深入耳道内。
3.避免使用刺激性物质：不要给小孩使用过于强烈的耳部清洁产品。
如果家长发现小孩的耳朵有异常分泌物、疼痛、听力下降或其他不适症状，应及时带小孩就医，以便获得专业的诊断和治疗。