如果中性粒细胞比率和淋巴细胞比率同时偏低，可能是以下原因导致的：
1.感染：某些病毒、细菌或其他感染可能导致中性粒细胞和淋巴细胞的减少。例如，流感、麻疹、水痘等病毒感染，以及某些细菌感染，如伤寒和败血症。
2.免疫系统问题：自身免疫性疾病、免疫缺陷病或免疫抑制治疗可能影响免疫系统的正常功能，导致中性粒细胞和淋巴细胞的减少。
3.药物：某些药物，如化疗药物、免疫抑制剂或抗心律失常药物，可能对骨髓造血功能产生抑制作用，导致中性粒细胞和淋巴细胞的减少。
4.骨髓问题：骨髓造血功能异常，如再生障碍性贫血、骨髓纤维化或白血病等，可能导致中性粒细胞和淋巴细胞的生成减少。
5.其他因素：放疗、长期接触某些化学物质、营养不良、严重的肝肾功能衰竭等也可能引起中性粒细胞和淋巴细胞的偏低。
针对中性粒细胞比率和淋巴细胞比率偏低的情况，可以采取以下措施：
1.就医诊断：首先需要就诊，医生会进行详细的身体检查和评估，包括血液检查、骨髓检查等，以确定具体的原因。
2.治疗病因：根据病因进行相应的治疗。如果是感染引起的，可能需要使用抗生素或抗病毒药物进行治疗；如果是免疫问题，可能需要免疫调节剂或其他治疗方法；如果是药物引起的，可能需要调整药物或停药。
3.监测和随访：医生会定期监测血常规和其他相关指标，以评估治疗效果和病情变化。如果中性粒细胞和淋巴细胞比率持续偏低，可能需要进一步的检查和治疗。
4.注意个人防护：在病因未明确之前，应注意个人防护，避免感染。保持良好的生活习惯，均衡饮食，适当锻炼，有助于提高免疫力。
需要注意的是，每个人的情况可能不同，因此具体的治疗方案应根据个体情况制定。在面对健康问题时，及时就医并遵循医生的建议是非常重要的。