当面膜敷在脸上时，如果出现刺痛感，可能是由以下原因引起的：
1.皮肤过敏：如果皮肤属于敏感性肌肤，或者对面膜中的某些成分过敏，就会出现刺痛感。
2.皮肤干燥：如果皮肤过于干燥，面膜中的水分会刺激皮肤，导致刺痛感。
3.面膜使用不当：如果面膜敷的时间过长、面膜温度过低或过高、面膜过于紧绷等，都可能导致皮肤不适。
4.皮肤受损：如果皮肤已经受损，如晒伤、划伤等，面膜中的成分可能会刺激受损的皮肤，导致刺痛感。
如果出现这种情况，建议立即停止使用面膜，并采取以下措施：
1.用清水洗净面膜：如果面膜还没有完全干燥，可以用清水洗净面膜，以减少皮肤的刺激。
2.冷敷：用冷毛巾或冰袋冷敷面部，可以缓解皮肤的刺痛感。
3.使用舒缓的护肤品：可以使用一些含有舒缓成分的护肤品，如芦荟胶、绿茶提取物等，来缓解皮肤的不适。
4.观察皮肤状况：如果皮肤的刺痛感持续时间较长，或者出现红肿、瘙痒等症状，建议及时就医。
对于敏感肌肤的人群，建议在使用新的面膜之前，先在手臂内侧或耳后进行试用，观察是否有过敏反应。如果不确定面膜是否适合自己，可以咨询皮肤科医生或美容师的意见。同时，在使用面膜时，也要注意正确的使用方法和时间，避免过度刺激皮肤。