脸上过敏了，首先要停用可疑的护肤品和化妆品，然后用清水洗脸，去除脸上残留的致敏原。如果症状较轻，可以局部冷敷，用冷毛巾或纱布敷在脸上，每次15~30分钟，每天3~4次，有助于减轻炎症和瘙痒。如果症状较严重，需要使用药物治疗，如外用糖皮质激素软膏（如丁酸氢化可的松乳膏、糠酸莫米松乳膏等）、氧化锌软膏等，瘙痒明显者可以口服抗组胺药（如氯雷他定、西替利嗪等）。
过敏是一种变态反应性疾病，是由于人体接触到过敏原后，免疫系统产生了过度的免疫反应，导致组织损伤和功能障碍。过敏原可以是食物、药物、花粉、尘螨、动物毛发等。过敏反应的发生机制比较复杂，涉及到多个免疫细胞和细胞因子的参与。当过敏原进入人体后，会被巨噬细胞等吞噬细胞吞噬，并将其抗原呈递给T细胞。T细胞分为Th1和Th2两种亚型，Th2细胞会分泌一系列细胞因子，如白细胞介素-4、白细胞介素-13等，促进B细胞分化为浆细胞，产生特异性IgE抗体。IgE抗体与肥大细胞和嗜碱性粒细胞表面的受体结合，使机体处于致敏状态。当再次接触过敏原时，过敏原与IgE抗体结合，使肥大细胞和嗜碱性粒细胞释放组胺、白三烯、前列腺素等炎症介质，引起血管扩张、通透性增加、平滑肌收缩等一系列炎症反应，从而导致过敏症状的发生。