新生儿脖子淹了，家长可以通过以下方法处理：
1.保持皮肤干爽：
及时清理新生儿脖子上的汗液和口水，用柔软的棉质毛巾轻轻擦干。
避免过度摩擦，不要用粗糙的毛巾或纸巾擦拭。
2.局部通风：
让新生儿的脖子暴露在空气中，保持皮肤透气。
可以选择在凉爽的环境中，或者使用风扇、空调等降低室温。
3.使用爽身粉：
可以在新生儿脖子淹了的部位涂抹适量的爽身粉，但要注意避免粉末进入呼吸道。
爽身粉应选择无刺激、无滑石粉的产品。
4.使用药膏：
如果皮肤已经发红或出现破损，可以在医生的指导下使用含有氧化锌或抗生素的药膏。
按照医生的建议使用药膏的频率和剂量。
5.调整饮食：
对于母乳喂养的新生儿，妈妈应注意自己的饮食，避免食用辛辣、刺激性食物。
对于配方奶喂养的新生儿，要按照正确的比例冲调奶粉，避免过稀或过稠。
6.观察症状：
密切观察新生儿脖子淹了的情况，如症状加重、出现红肿、脓疱等，应及时就医。
医生可能会根据具体情况给予更专业的治疗建议。
需要注意的是，在处理新生儿脖子淹了的问题时，要保持耐心和细心，避免过度摩擦和刺激皮肤。同时，要保持新生儿的皮肤清洁和干燥，及时更换尿布，避免尿液浸泡皮肤。如果对新生儿的健康有任何疑虑，最好咨询医生的意见。