当脸部皮肤出现过敏症状时，应采取以下措施：
1.立即清洁皮肤：使用温和的洁面产品，去除脸部的化妆品残留和污垢，避免过敏物质进一步刺激皮肤。
2.冷敷：用冷毛巾或冰袋敷在脸部，每次15-20分钟，有助于减轻皮肤红肿和瘙痒。
3.避免刺激：停用可能引起过敏的化妆品，避免使用刺激性的护肤品和化妆品，如酒精、香料等。
4.保持皮肤湿润：使用温和的保湿乳液或面霜，补充皮肤水分，缓解皮肤干燥和不适。
5.就医诊治：如果症状严重或持续不缓解，应及时就医。医生可能会根据症状的严重程度，开处方药物，如抗组胺药、糖皮质激素等。
6.注意饮食：避免食用辛辣、海鲜等易过敏的食物，多吃新鲜的水果和蔬菜，有助于提高皮肤的抵抗力。
7.注意防晒：在户外活动时，应涂抹防晒霜，避免紫外线对皮肤的伤害。
8.心理调节：皮肤过敏可能会给患者带来不适和焦虑，应保持良好的心态，避免过度紧张和焦虑。
需要注意的是，对于孕妇、儿童和老年人等特殊人群，皮肤过敏的处理方法可能有所不同。在使用任何新的化妆品或护肤品前，应先进行皮肤测试，确保不会过敏。如果过敏症状持续不缓解或加重，应及时就医。