眼睛流眼泪可能由多种原因引起，如干眼症、结膜炎、角膜炎、泪道堵塞等。在使用眼药水之前，需要明确病因，因此不建议自行使用眼药水。以下是一些可能需要使用眼药水的情况及注意事项：
1.干眼症：由于泪液分泌不足或蒸发过快导致眼睛干涩、疲劳、异物感等。可以使用人工泪液来缓解症状，如玻璃酸钠滴眼液、聚乙烯醇滴眼液等。使用时应注意每次1～2滴，每天4～6次即可，滴眼药水后应轻轻闭眼休息2～3分钟。
2.结膜炎：由细菌、病毒感染或过敏引起的结膜炎症，表现为眼红、眼痒、流泪、分泌物增多等。可以使用抗生素眼药水或抗病毒眼药水进行治疗，如左氧氟沙星滴眼液、阿昔洛韦滴眼液等。使用眼药水时，应注意先洗手，然后轻轻拉下下眼睑，将眼药水滴入结膜囊中，每次1～2滴，每天4～6次。使用过程中应注意避免瓶口接触眼睛和睫毛，以免污染眼药水。
3.角膜炎：角膜的炎症，可由细菌、病毒、真菌等感染引起，表现为眼痛、畏光、流泪、视力下降等。治疗角膜炎需要使用抗病毒或抗真菌眼药水，如更昔洛韦滴眼液、那他霉素滴眼液等。使用眼药水时，应注意严格按照医生的建议使用，不要自行增减剂量。
4.泪道堵塞：泪道堵塞可导致泪液不能正常排出，引起流泪。可以使用抗生素眼药水滴眼，并进行泪道冲洗或探通治疗。
5.其他情况：青光眼、眼外伤等也可能导致眼睛流眼泪，需要根据具体情况进行治疗。
需要注意的是，使用眼药水时应注意以下几点：
1.选择合适的眼药水：应根据病因选择合适的眼药水，避免使用不当导致病情加重。
2.注意眼药水的保质期和保存方法：眼药水应在保质期内使用，开封后一般应在1个月内用完，保存时应避免阳光直射和高温环境。
3.注意眼部卫生：使用眼药水前后应洗手，避免用手揉搓眼睛，以免加重感染。
4.避免与其他药物同时使用：如果正在使用其他药物，应咨询医生是否可以同时使用眼药水。
5.儿童和老人使用眼药水应特别注意：儿童使用眼药水时应选择儿童专用的剂型和剂量，并在成人的监护下使用。老人可能存在多种眼部疾病和全身性疾病，使用眼药水时应更加谨慎，最好在医生的指导下使用。
总之，眼睛流眼泪可能是多种眼部疾病的表现之一，使用眼药水需要根据具体情况进行选择，并严格按照医生的建议使用。如果症状持续不缓解或加重，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。