小孩发热是一种常见的症状，引起发热的原因有很多，如感染、免疫性疾病、恶性肿瘤等。如果小孩出现发热症状，家长应该采取以下措施：
1.测量体温：使用体温计测量小孩的体温，以确定发热的程度。如果体温超过38.5℃，可以考虑使用退烧药。
2.补充水分：发热会导致小孩体内水分流失，因此需要及时补充水分，以保持身体水分平衡。可以让小孩多喝水，也可以给小孩喝一些果汁、糖水等。
3.物理降温：可以使用温水擦拭小孩的身体，如颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，以帮助散热。也可以使用冰袋或冷毛巾敷在小孩的额头或颈部，以降低体温。
4.就医治疗：如果小孩的发热症状持续时间较长或伴有其他症状，如咳嗽、呕吐、腹泻等，应及时就医治疗。医生会根据小孩的具体情况进行诊断，并给予相应的治疗。
总之，小孩发热时，家长应该密切观察小孩的病情变化，及时采取措施，以帮助小孩缓解症状。同时，家长也应该注意保持小孩的个人卫生，避免交叉感染。