当新生儿出现湿疹时，家长可以采取以下措施：
1.保持皮肤清洁：用温水清洗湿疹部位，避免使用刺激性的肥皂或清洁剂。清洗后，轻轻拍干皮肤，但不要摩擦。
2.保持皮肤湿润：使用温和的保湿霜或乳液，涂抹在湿疹部位，有助于锁住皮肤水分，减轻瘙痒和干燥。
3.避免刺激：避免摩擦、过度包裹、过热或过冷的环境，以及过敏原，如尘螨、花粉、动物毛发等。
4.调整饮食：如果宝宝是母乳喂养，妈妈应注意自己的饮食，避免食用过敏食物，如海鲜、牛奶、鸡蛋等。如果宝宝已经开始添加辅食，应逐渐引入新食物，观察是否引起过敏反应。
5.就医治疗：如果湿疹严重、瘙痒明显或影响宝宝的睡眠和进食，应及时就医。医生可能会建议使用外用药物，如糖皮质激素乳膏或软膏，或口服抗组胺药物。
需要注意的是，每个宝宝的湿疹情况可能不同，因此治疗方法应根据具体情况而定。在使用任何新的治疗方法之前，最好先咨询医生的建议。此外，保持良好的皮肤护理和生活习惯对于湿疹的预防和治疗也非常重要。