一、一般处理措施
（一）休息与环境
1.休息：发低烧时身体较为虚弱，需要保证充足的休息，避免过度劳累，因为劳累可能会加重身体的负担，影响机体的恢复。例如，成年人每天应保证7-8小时的睡眠时间，儿童可能需要更长时间的睡眠。
2.环境：保持居住环境的舒适，室内温度一般维持在22-25℃左右，湿度保持在50%-60%为宜。适宜的环境温度和湿度有助于身体处于舒适状态，利于体温的调节。
（二）补充水分
1.原因：发烧会使身体丢失较多水分，及时补充水分可以防止脱水，同时也有助于通过汗液蒸发等方式帮助散热。
2.方式：可以多喝温开水，少量多次饮用，每天的饮水量根据个人情况调整，一般成年人每天至少饮用1500-2000ml的水。儿童则要根据年龄和体重适当调整饮水量，例如婴幼儿每天需保证600-1000ml左右的水分摄入。
二、物理降温方法
（一）温水擦浴
1.操作方法：用32-34℃的温水擦拭患者的额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位。这些部位血管丰富，通过温水擦浴可以利用蒸发作用带走热量，达到降温目的。擦拭时间每次10-15分钟左右，注意避免擦拭胸前区、腹部、后颈等部位，以免引起不适。
2.适用人群：适用于各年龄段的人群，尤其是儿童和体温不是过高的成年人。对于儿童来说，要注意操作时的温度和力度，避免冻伤或引起儿童的抵触情绪。
（二）使用退热贴
1.原理：退热贴中的凝胶物质可以通过水分蒸发带走热量，从而起到降温作用。
2.使用方法：将退热贴贴在额头或太阳穴等部位，一般每8-12小时更换一次。它适用于各年龄段人群，使用方便，对皮肤刺激性小。例如儿童使用时，只需按照说明书正确贴敷即可。
三、特殊人群的注意事项
（一）儿童
1.观察指标：儿童发低烧时要密切观察精神状态、体温变化等情况。如果儿童出现精神萎靡、体温持续升高或伴有其他症状（如咳嗽、呕吐等），应及时就医。同时，儿童皮肤较为娇嫩，在进行物理降温时要选择柔软的毛巾，避免擦伤皮肤。
2.避免不当处理：不要给低龄儿童使用酒精擦浴，因为儿童皮肤薄，酒精容易通过皮肤吸收，可能引起酒精中毒等不良反应。
（二）老年人
1.基础疾病考虑：老年人发低烧时要注意其是否有基础疾病，如高血压、糖尿病、心脑血管疾病等。因为低烧可能是一些疾病的表现，同时老年人身体机能下降，对体温变化的调节能力较弱。例如，有心血管疾病的老年人发低烧时，要警惕是否有心功能等方面的影响，应密切监测血压、心率等指标，必要时及时就医。
2.营养支持：老年人要注意保证营养摄入，因为身体恢复需要充足的营养，可适当增加蛋白质、维生素等的摄入，如多吃鸡蛋、牛奶、新鲜蔬菜水果等。
四、及时就医的情况
1.当体温持续升高：如果经过一般处理和物理降温后，体温仍持续上升，超过38.5℃以上，或者体温反复波动，需要及时就医。
2.伴有其他严重症状：如果发低烧同时伴有严重头痛、胸痛、呼吸困难、意识障碍等症状时，应立即就医，因为这些症状可能提示存在较为严重的疾病，如肺炎、脑膜炎等。