根据上述需求，回答如下：
1.病毒性感冒是一种常见的上呼吸道感染疾病，主要由病毒引起。其症状包括发热、咳嗽、流涕、鼻塞、咽痛、头痛、肌肉疼痛、乏力等。
2.原因：
发热：病毒感染后，人体的免疫系统会被激活，产生炎症反应，导致体温升高。
咳嗽：呼吸道受到刺激，引起咳嗽反射，有助于清除呼吸道中的分泌物和病毒。
流涕、鼻塞：鼻黏膜充血、肿胀，分泌物增多，导致流涕和鼻塞。
咽痛：咽部炎症引起咽痛。
头痛：病毒感染可能引起头部血管扩张和炎症反应，导致头痛。
肌肉疼痛、乏力：病毒感染后，身体会消耗能量来对抗病毒，导致肌肉疼痛和乏力。
3.对于儿童和老年人等特殊人群，病毒性感冒的症状可能不太典型，需要特别关注。儿童可能会出现高热惊厥、呕吐、腹泻等症状，老年人则可能因为免疫力下降而出现肺炎等并发症。如果症状持续时间较长或加重，应及时就医。在特殊时期，如新冠疫情期间，如有感冒症状，应及时就医，并告知医生旅行史或接触史，以便进行准确的诊断和治疗。