当婴儿脸上出现热疹时，家长可以采取以下措施来缓解症状：
1.保持皮肤清洁：用温水轻轻清洗婴儿的脸部，避免使用刺激性的清洁剂或肥皂。清洗后，轻轻拍干皮肤，但不要摩擦。
2.保持皮肤干爽：选择宽松、透气的衣物，避免给婴儿穿过多的衣物或盖过厚的被子。保持室内通风良好，避免过度潮湿。
3.控制室内温度：适当降低室内温度，避免让婴儿处于过热的环境中。
4.注意饮食：如果婴儿是母乳喂养，母亲应注意饮食，避免食用辛辣、油腻或刺激性食物。
5.使用保湿剂：可以在婴儿的脸部涂抹温和的保湿剂，帮助保持皮肤湿润。
6.避免过度刺激：避免婴儿长时间暴露在阳光下，避免使用刺激性的化妆品或护肤品。
7.就医咨询：如果热疹严重或持续不愈，建议咨询医生的意见。医生可能会建议使用一些外用药物来缓解症状。
此外，为了预防婴儿脸上再次出现热疹，家长可以注意以下几点：
1.注意观察：密切观察婴儿的皮肤状况，及时发现问题并采取措施。
2.适当穿衣：根据室内温度和婴儿的活动情况，适当增减衣物。
3.保持皮肤湿润：在干燥的季节或环境中，可以使用加湿器来增加空气湿度。
4.注意饮食：保持婴儿的饮食均衡，避免过度食用辛辣、油腻或刺激性食物。
5.避免过度包裹：不要给婴儿包裹过紧或过多的衣物，以免影响皮肤透气。
6.定期清洁：定期清洁婴儿的衣物和床上用品，保持环境清洁卫生。
需要注意的是，每个婴儿的皮肤状况和反应都可能不同，如果对婴儿的皮肤问题有任何疑虑或担忧，最好咨询医生的建议。医生可以根据具体情况提供更个性化的建议和治疗方案。