新生儿嗓子哑了可能是以下原因造成的：
1.哭闹：新生儿哭闹时，声带会不断振动，容易导致嗓子哑。
2.感染：新生儿的喉部和气管比较狭窄，容易受到感染，如感冒、喉炎等，从而引起嗓子哑。
3.过敏：新生儿对某些物质过敏，如花粉、尘螨等，也可能导致嗓子哑。
4.环境因素：如果新生儿所处的环境过于干燥或空气污染严重，也会刺激喉部，导致嗓子哑。
5.其他：如误吞异物、喉部损伤等，也可能导致新生儿嗓子哑。
针对以上原因，家长可以采取以下措施：
1.安抚新生儿：如果是因为哭闹导致嗓子哑，家长可以通过安抚、喂奶等方式，让新生儿停止哭闹。
2.保持环境湿润：保持新生儿所处环境的湿润，可以使用加湿器等设备。
3.及时就医：如果新生儿嗓子哑的同时，还伴有咳嗽、呼吸困难等症状，应及时就医，以便明确病因并进行治疗。
在治疗期间，家长应注意让新生儿多喝水，避免食用辛辣、刺激性食物。同时，应保持室内空气流通，避免二手烟等有害气体的刺激。