宝宝耳朵里的硬耵聍可先尝试使用油剂或水剂滴耳液软化耵聍，再进行清理。若耵聍栓塞严重，或存在其他耳部问题，需及时就医，由医生进行处理。
具体来说，可采取以下步骤：
1.软化耵聍：使用医生开具的专用滴耳液，每天滴3-4次，每次滴2-3滴，浸泡耵聍1-2小时，连续浸泡3-4天。滴耳液可以起到软化耵聍的作用。
2.清理耵聍：在滴耳液浸泡后，宝宝侧卧，将头偏向一侧，轻拉耳廓，使用温热的生理盐水冲洗外耳道，将软化的耵聍冲出。冲洗过程中，注意观察宝宝的反应，避免水流进入宝宝的中耳。
3.就医处理：如果宝宝的耵聍栓塞严重，或无法通过自行清理解决，或在清理过程中出现疼痛、出血、宝宝哭闹不止等异常情况，应及时就医。医生可能会使用耵聍钩、吸引器等工具取出耵聍，或进行耵聍冲洗。
需要注意的是，在给宝宝清理耵聍时，动作要轻柔，避免损伤宝宝的外耳道和鼓膜。如果宝宝有耳部疾病或正在服用某些药物，应在医生的指导下进行清理。此外，不要自行使用棉签等工具挖取耵聍，以免将耵聍推向耳道深处，增加清理难度。