颈椎病属于脊柱外科的诊疗范畴，因此，当出现颈椎相关症状时，应首先考虑脊柱外科。脊柱外科医生会通过详细的问诊、体格检查、影像学检查等手段，明确颈椎病的类型、严重程度，并制定相应的治疗方案。
如果医院没有脊柱外科，也可以选择骨科就诊。骨科医生同样具备处理颈椎病的能力，但在某些情况下，可能需要转诊至脊柱外科进行进一步治疗。
需要注意的是，颈椎病的治疗方法包括保守治疗和手术治疗，具体治疗方案应根据患者的病情而定。在治疗过程中，患者应积极配合医生的治疗，同时注意保持良好的生活习惯，如保持正确的坐姿、避免长时间低头等，以促进病情的恢复。
总之，颈椎病是一种需要及时治疗的疾病，如果出现相关症状，应及时就医，明确诊断，并进行针对性治疗。