如果遇到儿童发烧惊厥，家长或照顾者可以采取以下措施：
1.保持冷静，立即将孩子放在平坦、安全的地方，解开孩子的衣物，确保呼吸道通畅。
2.不要试图将任何东西塞进孩子的嘴里，以免造成伤害。
3.记录发作的时间和症状，以便医生了解情况。
4.如果孩子发作时间较长或出现呼吸急促、意识不清等异常情况，应立即拨打急救电话或送往医院。
5.在等待急救人员或前往医院的过程中，可以用湿毛巾或冰袋敷在孩子的额头或腋窝处，帮助降低体温。
对于成年人发烧惊厥，处理方法与儿童类似，但需要注意以下几点：
1.确保周围环境安全，避免患者受伤。
2.松开患者的衣物，保持呼吸道通畅。
3.不要强行按压或束缚患者，以免造成伤害。
4.记录发作的时间、症状和相关信息，以便医生了解情况。
5.如果患者发作时间较长或出现呼吸急促、意识不清等异常情况，应立即拨打急救电话或送往医院。
6.在等待急救人员或前往医院的过程中，可以用湿毛巾或冰袋敷在患者的额头或腋窝处，帮助降低体温。
需要注意的是，发烧惊厥可能是某些严重疾病的症状之一，如脑炎、脑膜炎等。因此，如果孩子或成年人经常出现发烧惊厥，或发作时症状严重，应及时就医，进行详细的检查和治疗。此外，对于有癫痫病史的患者，应按照医生的建议进行预防和治疗，避免诱发癫痫发作。