如果新生儿20天肚脐眼出血，家长不用过于担心，可以先观察其出血量，并采取以下措施：
1.保持脐部干燥：用干净的纱布轻轻擦拭脐部，避免用力擦拭或让脐部沾水。
2.消毒处理：使用75%的酒精或碘伏对脐部进行消毒，每天2-3次。
3.观察脐部情况：注意观察脐部是否有红肿、渗出物增多、异味等异常情况。
4.及时就医：如果出血量较多、持续时间较长，或出现脐部红肿、发热等异常症状，应及时就医，以便医生进行进一步的诊断和治疗。
需要注意的是，以上内容仅供参考。如果家长对新生儿的脐部出血情况有任何疑虑或担忧，应及时咨询医生，以获得专业的建议和指导。