当儿童出现感冒发烧症状时，家长应该采取以下措施：
1.测量体温：使用体温计测量孩子的体温。如果体温超过38.5℃，可以考虑使用退烧药。
2.补充水分：让孩子多喝水，以防止脱水。可以给孩子喝白开水、果汁或口服补液盐。
3.注意休息：让孩子多休息，避免过度活动。
4.保持通风：保持室内空气流通，避免孩子处于闷热的环境中。
5.观察病情：密切观察孩子的病情变化，如体温、呼吸、精神状态等。如果病情加重或出现其他异常症状，应及时就医。
6.避免捂汗：不要给孩子穿过多的衣服或盖太厚的被子，以免影响散热。
7.合理饮食：给孩子提供易消化、营养丰富的食物，如米粥、面条、蔬菜等。
8.使用退烧药：如果孩子的体温超过38.5℃，可以使用退烧药。常用的退烧药有布洛芬和对乙酰氨基酚。使用退烧药时，要按照说明书的剂量和使用方法进行，不要超量使用。
9.就医治疗：如果孩子的病情严重或持续时间较长，应及时就医。医生会根据孩子的病情进行诊断和治疗。
需要注意的是，对于小于3个月的婴儿，一旦出现发烧，应及时就医。此外，在使用退烧药时，要注意药物的副作用和禁忌症，如有过敏史或其他疾病，应在医生的指导下使用。同时，要密切观察孩子的病情变化，如有异常应及时就医。