外耳廓肿痛的原因和解决办法如下：
1.感染：细菌、病毒等感染可导致外耳廓肿痛。例如，外耳廓受到外伤后，细菌可通过皮肤破损处进入耳廓，引起感染。此外，外耳道炎、中耳炎等也可波及外耳廓，导致肿痛。针对感染引起的外耳廓肿痛，可在医生的指导下使用抗生素进行治疗，如头孢呋辛酯片、阿莫西林胶囊等。
2.过敏：接触过敏原可导致外耳廓发生过敏反应，引起肿痛。例如，佩戴耳环、接触染发剂等可引起过敏，导致外耳廓肿痛。治疗上首先要避免接触过敏原，同时可口服抗组胺药物，如氯雷他定片、盐酸西替利嗪片等，以减轻过敏反应。
3.蚊虫叮咬：蚊虫叮咬可导致外耳廓肿痛。治疗上可外用炉甘石洗剂、氧化锌软膏等，以缓解瘙痒症状。
4.其他：耳廓软骨膜炎、冻疮等也可导致外耳廓肿痛。
需要注意的是，外耳廓肿痛的原因较为复杂，如果肿痛持续不缓解或伴有其他症状，如发热、寒战等，建议及时就医，明确病因，并在医生的指导下进行治疗。同时，在日常生活中，应注意保持外耳廓清洁，避免搔抓、挤压等刺激。