当出现牙痛和神经痛时，需要及时就医，以下是一些建议：
1.就医治疗：牙科医生会进行详细的口腔检查，确定疼痛的原因。可能会进行X光、牙髓活力测试等检查，以确定是否有龋齿、牙髓炎或其他牙齿问题。根据检查结果，医生会制定相应的治疗计划。
2.药物治疗：医生可能会开处方药物，如止痛药、消炎药和抗生素，以缓解疼痛和控制感染。遵循医生的建议使用药物，并注意药物的副作用。
3.根管治疗：如果牙髓炎是导致疼痛的原因，医生可能会建议进行根管治疗。这是一种牙髓病治疗方法，通过清除牙髓组织并填充根管来缓解疼痛和防止感染扩散。
4.拔牙：在某些情况下，如严重的牙齿损伤或无法保存的牙齿，拔牙可能是必要的。拔牙后，医生会建议适当的护理和修复方法。
5.其他治疗方法：根据具体情况，医生可能还会建议其他治疗方法，如牙髓失活术、牙冠修复等。
需要注意的是，对于严重的牙痛和神经痛，自行使用药物可能无法解决问题，而且可能会掩盖潜在的严重问题。因此，及时就医是非常重要的。
此外，对于一些特殊人群，如孕妇、儿童、患有其他疾病的患者，治疗方法可能会有所不同。医生会根据个体情况进行评估，并制定最适合的治疗方案。
同时，为了预防牙痛和神经痛的发生，以下措施也很重要：
1.良好的口腔卫生：每天刷牙两次，使用牙线和漱口水，定期洗牙。
2.均衡饮食：摄入富含维生素C和钙的食物，减少糖分和酸性食物的摄入。
3.定期口腔检查：定期看牙医，及时发现和处理口腔问题。
4.避免不良习惯：如咬硬物、磨牙等。
总之，牙痛和神经痛需要及时就医，接受专业的治疗。同时，保持良好的口腔卫生和生活习惯有助于预防此类问题的发生。