中暑发热时，首先应迅速脱离高温环境，转移至通风阴凉处。若体温未超过 38.5℃，可通过物理降温；若体温较高则需结合其他措施。
一、轻度中暑物理降温
轻度中暑时，可使用湿毛巾擦拭额头、颈部、腋窝、腹股沟等大血管丰富部位，利用水分蒸发带走热量来降温，同时让患者适量饮用淡盐水补充流失的电解质。
二、重度中暑紧急处理
重度中暑患者需立即拨打急救电话，在等待救援过程中，可将患者平卧，头部抬高，解开衣领，用冰水浸泡过的毛巾包裹全身进行降温，同时密切观察患者意识、呼吸、脉搏等情况。
三、不同人群特殊处理
儿童中暑时，避免使用酒精擦拭，因其皮肤薄嫩，酒精易通过皮肤吸收，可选择温水擦拭，且要注意补充水分；老年人中暑后身体机能较弱，降温速度不宜过快，要缓慢进行物理降温，并及时送医，密切关注其基础疾病影响。
四、高温环境预防要点
在高温天气下，户外活动时应做好防护，如佩戴遮阳帽、涂抹防晒霜，定时补充水分，避免长时间处于高温环境，工作场所要注意通风散热，降低中暑发生风险。