耳温枪测量体温的正常范围一般在35.7℃至38℃之间。但需要注意的是，不同的耳温枪品牌和型号可能会略有差异，因此在使用前最好仔细阅读说明书，了解其具体的测量范围和操作方法。
此外，以下是一些需要注意的事项：
测量环境：在测量体温前，应确保测量环境的温度适宜，避免在过冷或过热的环境中进行测量。
测量时间：一般建议测量3至5分钟，以确保测量结果的准确性。
个人差异：每个人的体温可能会有所差异，而且在一天中的不同时间也可能会有所波动。因此，如果连续测量发现体温有异常，最好咨询医生的意见。
其他因素：一些因素可能会影响测量结果，如剧烈运动、进食、饮酒、使用退烧药等。在测量前应尽量避免这些因素的影响。
如果使用耳温枪测量的体温超过38℃，应考虑可能存在发热的情况。但需要注意的是，体温只是一个参考指标，不能单独作为诊断疾病的依据。如果出现发热症状，应注意休息，多喝水，并及时就医，以便明确病因并进行相应的治疗。
对于儿童和老年人等特殊人群，由于其体温调节功能可能较为脆弱，因此在使用耳温枪测量体温时，应更加谨慎。如果对测量结果有任何疑问，最好咨询医生或专业的医疗人员的意见。